Возврату подлежит товар надлежащего качества без повреждений и следов эксплуатации (царапин, потертостей, пятен и т.д.) при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков).
Почтовая пересылка возвращаемого товара оплачивается покупателем.
Обязательно требуется документ, подтверждающий покупку.
Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации.
В соответствии с законодательством РФ (в ред. постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81), возврату не подлежат купальники, нижнее белье, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, свечи ароматические.